Negociación y manejo de conflictos – Hernán Rodríguez Fisse

Daré inicio a este artículo, con una anécdota ocurrida en forma reciente. Al realizar las clases en el curso de Teoría Administrativa, para los alumnos de segundo año de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad de Chile, y antes de comenzar a explicar el concepto de planificación, hago la siguiente pregunta: ¿Qué quieren hacer de sus vidas en el futuro?. Luego de un profundo silencio un alumno me responde: “Profesor, le puedo decir muy claramente lo que no quiero hacer, ¿le interesa?, porque lo otro no se lo puedo contestar”. Efectivamente si hay algo que caracteriza el entorno universitario es la ausencia de definiciones en cuanto a lo que se quiere. Al no tener una respuesta al qué, más difícil es poder referirse al cómo.

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